Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

Экспресс — это доставка заказов по городу за 1–2 часа

Дата
25.01.23
Теги

Рассказываем подробности о работе по этой модели: как быстро упаковывать и передавать заказ курьеру-партнёру Яндекса для доставки покупателю. 

Что такое модель Экспресс

По Экспрессу продавец хранит товары у себя, а после получения заказа должен упаковывать его в течение 10–60 минут. Затем курьер-партнёр Яндекса приезжает на склад или в офлайн-магазин продавца, забирает заказ и отвозит покупателю. 

Что учесть при работе по Экспрессу

  • Товары, доступные по модели Экспресс, на витрине Маркета ярко выделены фиолетовым цветом — это делает их заметнее других объявлений. 
  • Продавцам нужно обрабатывать заказы сразу после получения.
  • Курьер-партнёр Яндекса сам приезжает к указанной точке — магазину или складу.
  • Важно, чтобы продавец и покупатель находились в одном городе, на территории которого работает экспресс-доставка.
  • По модели Экспресс товары продавца застрахованы на сумму до 500 000 ₽. Продавец сможет получить эти деньги, если товары испортят или потеряют. Для этого нужно в течение семи дней со дня плановой доставки подать претензию в личном кабинете продавца.  

Схема работы по Экспрессу

По модели Экспресс маркетплейс доставляет заказы, а продавцу остаётся правильно упаковать и вовремя передать их курьеру-партнёру Яндекса.

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете

По модели Экспресс от продавца требуется:  

• Обработать заказ. Если продавец работает через личный кабинет, заказы подтверждаются автоматически. Подтверждение нужно, если работать через API, то есть сторонний сервис. 

• Упаковать товары. После подтверждения заказа вы можете приступать к сборке и упаковке. Здесь важно придерживаться правил Маркета, чтобы товар доехал до покупателя в целости и сохранности. 
Если заказали товары со штрихкодами системы маркировки «Честный знак», расшифруйте их. Это можно сделать с помощью камеры телефона или любого приложения для считывания кодов. Расшифрованные коды заполните в блоке «Состав заказа» для каждого товара, у которого есть такой код.

Подготовить и приклеить ярлык. Когда заказ упакован, нужно подготовить для него ярлык — это наклейка для служб доставки. Благодаря ей курьеры понимают, куда и кому доставить заказ. Чтобы распечатать ярлык, нужно внести данные о количестве грузовых мест. Если заказ состоит из двух коробок, то он занимает два грузовых места.

Как выглядит работа по модели Экспресс на Яндекс Маркете
Пример ярлыка экспресс-доставки. Он должен легко считываться, хорошо держаться на коробке, даже когда на улице холодно.

Поставить опознавательные знаки. Чтобы с доставкой обращались бережно и знали, как правильно перевозить, используйте знаки манипуляции. Например, знаки: «Верх», «Низ», «Хрупкое», «Беречь от влаги» и другие.

Передайте заказ курьеру. После того как продавец упаковал заказ, нужно поменять статус в личном кабинете. После этого начнётся поиск курьера. Когда он приедет, передать заказ и отслеживать его путь в личном кабинете. 

Что ещё важно 

Экспресс-доставка работает более чем в 100 городах России.

Подключить экспресс-доставку можно не только для собственного склада, но и для магазина, офиса или даже квартиры, где у вас хранятся товары и откуда вы сможете быстро передать упакованные заказы курьеру-партнёру.

Если вы сомневаетесь в подлинности заказа, отправьте заявку через специальную форму. Например, кто-то уже третий раз заказывает и отменяет заказ. Если же слишком часто направлять в поддержку необоснованные обращения, Маркет временно перестанет принимать заявки на проверку заказов.

Сколько вы заплатите за работу Маркета 

При работе по модели Экспресс продавец оплачивает такие тарифы:

  • Приём и перевод платежей покупателей.
  • Размещение товаров на витрине.
  • Доставка покупателю.

Платить нужно будет только за услуги, оказанные Маркетом. Детали о каждом из тарифов можно узнать в Справке.

Развивайте своё дело
на Маркете
Как продать ножи на 10 млн ₽, а затем запустить свой бренд премиум-товаров для дома
Расскажем, как предприниматель прогорел на первом интернет-магазине, заработал 30 млн ₽ на втором и сейчас расширяет дело, продавая на Яндекс Маркете
Модели работы Продвижение
20.12.22
Обзор моделей работы на маркетплейсе: как выбрать и что учесть при подключении
Обзор моделей работы на маркетплейсе: как выбрать и что учесть при подключении
Детально разбираем, как работать с Яндекс Маркетом по всем моделям и что учесть в первую очередь, чтобы начать быстрее получать новые заказы
DBS FBS
20.12.22
Как устроена доставка товаров для продавца на Маркете
Как устроена доставка товаров для продавца на Маркете
Маркет открывает склады и сортировочные центры, чтобы продавцы могли расширить географию продаж и получить доступ к новой аудитории
Логистика Модели работы
20.12.22
Запустить бизнес по продаже бьюти-товаров и развивать его в одиночку
Герою этого материала не нужна команда: логистикой, маркетингом и бухгалтерией он занимается сам. Вот его секреты
Модели работы Продвижение
20.12.22