От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Мария переехала из Москвы в Сочи, запустила мастер-классы по рисованию, а теперь продаёт
арт-боксы по всей стране

Мария Крючкова проработала в Москве маркетологом и бренд-менеджером более 15 лет. Наступила пандемия, и оставаться запертой в столице с детьми Мария не хотела. Поэтому переехала в Сочи, где осталась и запустила мастер-классы по рисованию, а потом открыла компанию по продаже арт-боксов.

Сейчас бизнес Марии по мастер-классам в летний и зимний сезон приносит 125 000 ₽ прибыли в месяц.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Как с нуля создать бренд

После переезда Мария искала работу с высокой зарплатой, чтобы обеспечить комфортную жизнь себе и детям. Но сделать это в курортном городе оказалось не так легко. Совершенно спонтанно Мария купила курс по интерьерным картинам и дизайну. Начала его проходить, параллельно экспериментируя с разными материалами. К ней вернулась давняя тяга к творчеству. А ещё пришла идея сделать свой мастер-класс по рисованию для туристов с детьми. 

Почти месяц Мария писала маркетинговую стратегию, исследовала рынок, конкурентов, просчитывала рентабельность. Нужно было выяснить, жизнеспособна ли её идея: действительно ли отдыхающим интересны мероприятия или же они просто приезжают, чтобы целый день проводить на пляже. 

Предпринимательница узнала, что, оказывается, взрослые испытывают чувство вины — они хотят просто отдохнуть, но не могут, потому что нужно чем-то занимать своих чад. Так Мария решила проводить мастер-классы для детей.

В июле 2021-го запустились. Первую точку Мария открыла в Адлере на Имеретинской набережной на территории кафе, вторую — на пляже. Искали места с высокой проходимостью Тогда собственник помещения, он же владелец кафе, пустил Марию бесплатно. Взамен он получил хорошую рекламу и заработок: пока дети занимались творчеством, родители отдыхали в кафе и могли что-то заказать. Некий бартер продолжался до конца сезона.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Мария понимала, что нужно создать систему гибких цен, чтобы любой родитель мог выбрать мастер-класс в зависимости от его бюджета.

У меня двое детей, оба творческие ребята. Я искренне верю, что бизнес хорош тогда, когда ты или твой близкий человек является целевой аудиторией этого бизнеса. В данном случае у нас получилось так. 

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городеМария Крючкова,
основательница «Моря впечатлений»

Бизнес начинается там, где появляются сотрудники. Вначале Мария сама проводила
мастер-классы. В первую неделю просто смотрела, сколько приходит людей и нужно ли подключить дополнительную рекламу, чтобы привлечь больше. 

Первых сотрудников Мария нашла через «Авито». Это были художники-педагоги со специальным образованием. Они проводят мастер-классы для взрослых и детей. У них почасовая оплата. Позже наняли художников-администраторов. Сейчас в команде восемь сотрудников.

На первом этапе вложения составили примерно 350 000 ₽. Они ушли на разработку брендбука, дизайн листовок, оформление социальных сетей. Около 250 000 ₽ потеряли из-за разных ошибок, недобросовестных поставщиков с некачественным сырьём и бесполезных курсов. Но без них Мария бы не получила жизненный опыт, чтобы сейчас не совершать этих ошибок. 

Помимо основных мастер-классов, дополнительный заработок стали приносить персональные выезды на дни рождения и праздники. Если мероприятие индивидуальное, то стоить оно будет дороже, чем обычный мастер-класс. 

За зимний сезон Мария с командой провела больше 1000 мастер-классов. Вложения окупились спустя 6 месяцев.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе
Мария показала, как она ведёт учёт продаж по мастер-классам

Как начали продавать наборы для творчества

Когда Мария проводила исследование для бренд-стратегии, к ней пришла идея продавать наборы для рисования. Тогда от неё предпринимательница отказалась и решила попробовать реализовать после завершения туристического сезона. Но пришла вторая волна коронавируса, рестораны и кафе закрылись, проводить мероприятия стало невозможно. Пришлось искать другой источник дохода и вернуться к замыслу с арт-боксами.

Нужно было придумать дизайн, оформление и наполнение арт-боксов, сделать закупку и запустить продвижение. Реализовать арт-боксы оказалось дороже, чем организовать мастер-классы. Уже были сотрудники, которым нужно платить зарплату, надо было оплачивать аренду. На операционные расходы тогда уходило около 150 000 ₽. 

Изначально Мария рассчитывала, что найдёт оптовый центр и там купит всё необходимое. Но оказалось, что многих наполнителей типа смолы, медиума не бывает на оптовых сайтах. Это товары узких категорий Пришлось долго искать отдельных поставщиков, которые отгрузят подходящие наполнители по комфортным ценам.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе
В среднем наборы в среднем стоят от 1500 до 5000. Источник: market.yandex.ru

Материалы для боксов Мария заказывает у отечественных производителей. На пару позиций основательница «Моря впечатлений» не нашла альтернативы в России, поэтому закупает их в Китае. Сейчас в условиях прекращения поставок спасает небольшой запас. Плюс успела сделать большой заказ у отечественных производителей по старым ценам.

Доставка в Сочи долгая и дорогая. Будь я, например, в Москве, все было бы быстрее. Это ещё одна из причин большого бюджета на запуск и закупку. Приходится закупать впрок большими партиями, чтобы как-то окупить стоимость и сроки доставки.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городеМария Крючкова,
основательница «Моря впечатлений»

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе
Логистика материалов для арт-боксов «Море впечатлений» по России

В боксах есть разные варианты наполнения. Самые распространённые — с эпоксидной смолой, жидким акрилом и акварелью. Также работают с текстурной пастой и смальтой. 

Из-за удалённости Сочи от поставщиков Мария сразу покупает материалы впрок. Это гарантирует, что краски не закончатся неожиданно, но неизвестно, будут ли они пользоваться популярностью. Получается, что Мария как бы замораживает часть денег. Особенно если бокс с каким-то наполнителем продаётся плохо. Но Мария к этому относится спокойно, к тому же всегда можно непроданный набор использовать в мастер-классах.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Закупив материалы, в течение трёх месяцев Мария с сотрудниками тестировали, как они взаимодействуют и сочетаются, чтобы получился классный результат. На каждый новый бокс основательница «Моря впечатлений» приглашает специалиста и с ним составляет методичку. По ней сотрудники сами могут разлить краски по ёмкостям и собрать наполнение. 

Мария хотела, чтобы клиент учился в процессе рисования, получал новый опыт. Поэтому придумали записать обучающие видео и вложить в боксы инструкции с QR-кодами, ведущими на платформу с видео.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Сейчас есть 48 разных боксов в оригинальной и мини-версии. Скоро планируют запустить другое направление по рисованию на тканях.  

Не экономьте на продвижении  

Чтобы продавать в интернете, нужно наладить дистрибуцию, логистику и запустить продвижение. Мария столкнулась с новыми статьями расходов на создание контента, рекламу. Пока расходы преобладают над доходами. Но бренд новый, требует больших маркетинговых вливаний, и, по прогнозам предпринимательницы, он должен окупиться за год.

Сейчас из-за нестабильной ситуации на рынке бюджет добавляется дозировано, чтобы не потерять всё сразу, а неэффективные инструменты заменяются теми, что гарантированно приносят результат.

Своего сайта у «Моря впечатлений» нет. Продают через социальные сети и маркетплейсы: Яндекс Маркет и Ozon.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городе

Поскольку бренд новый, Мария пробует все возможные способы продвижения. До блокировки Facebook* и Instagram* подключали таргетированную рекламу. Сейчас из-за невозможности её использовать вернулись к сотрудничеству с блогерами, а таргетированную рекламу решили заменить контекстной. 

Бюджет на маркетинг составляет около 20% от оборота. По итогу Марии хотелось бы выйти на цифру 15%. 

По мнению предпринимательницы, аудитория будет пользоваться привычными социальными сетями и быстрее решаться на покупки, которые откладывали долгое время. Поэтому сейчас, когда, казалось бы, должен быть спад спроса, уровень заказов держится на уровне, который был до блокировок. 

Благодаря тому, что оба бизнеса в одной нише, в зависимости от сезона можно переориентировать силы на проект, где больше спрос. Так, сейчас идёт подготовка к летнему сезону, и будут компенсировать снижение продаж боксов мастер-классами. В период с зимы по весну, наоборот, за счёт боксов будут существовать оба проекта. 

За два месяца зимы точка на Красной Поляне принесла 130 000 ₽.

Арт-боксы удобнее продавать онлайн

На Яндекс Маркете бренд «Море впечатлений» появился в 2022 году, хотя регистрироваться начали ещё в конце 2021-го. В то время ещё не все видеоуроки были смонтированы — это важная часть каждого набора. Мария решила отложить выход на маркетплейсы, чтобы спокойно подготовить контент. Сейчас на Маркете 48 позиций, для каждой снято отдельное видео, где подробно объясняют техники и процесс рисования.

Продажи начались в новогодние праздники. Первый заказ пришёл неожиданно — ни менеджер, ни сама Мария его не ждали. Но не растерялись и отправили товар по адресу.

С выходом на маркетплейсы расширилась география продаж, а вместе с ней и расходы на логистику. В Сочи мало пунктов приёма товаров. Плюс находятся они не в самых удобных местах. Для тех продавцов, кто может сразу отгрузить весь товар на склад маркетплейса и просто следить за продажами, — это не проблема. В бизнесе Марии так не работает. 

Она не может отгружать и хранить на складах большое количество боксов. Во-первых, они большие — сложнее транспортировка. Во-вторых, отправить большую партию товара на склад — значит заморозить её. А гарантий, что её купят, нет. Поэтому для Марии выгоднее самой следить за спросом и отправлять заказы по мере их появления. 

Ведением и продвижением магазинов занимаются аккредитованные партнёры Маркета. Мария предоставляет им фотографии и подтверждает участие в акциях или распродажах.

Я бы не хотела, чтобы люди думали, что это очень быстро. Если вы хотите подготовить качественный контент, надо выложить товар, подготовить карточку, сделать описание, чтобы прошёл модерации, протестировать, что лучше работает, где какие карточки.

От мастер-классов по рисованию к наборам для творчества: как построить бизнес в курортном городеМария Крючкова,
основательница «Моря впечатлений»

В марте продали 50 боксов, в апреле уже 80. Сейчас был небольшой спад заказов из-за майских праздников, но по их завершении продажи снова стали расти. В планах вырасти по продажам минимум до 250 боксов за пару месяцев, но точных прогнозов Мария не даёт. Непонятно, что происходит на рынке, плюс боксы не товары первой необходимости.

*Facebook и Instagram принадлежат Meta, которая признана в России экстремистской организацией, её деятельность на территории страны запрещена.

Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?