12.07-30.07

Новые рекомендации ставок на Яндекс Маркете, изменения в A/B-тестах на Ozon, отказ от утилизации на Wildberries и другие новости маркетплейсов за три недели.

Новое на Яндекс Маркете

Теперь товары могут участвовать одновременно в нескольких акциях. Несколько промо на товаре увеличивают привлекательность для покупателя и вероятность попасть в блок «Основное предложение». А ещё это удобно: не придётся выходить из акции и снова подключаться к ней, если нужно поучаствовать в другом промо.

Новости маркетплейсов за 12−30 июля
В личном кабинете можно посмотреть, в каких акциях участвует каждый товар. Источник: market.yandex.ru

Склад в Софьине теперь работает быстрее. С 13 июля диспетчеры первыми принимают тех, кто приехал к запланированному времени поставки, а также за час до или после него. Если вы приехали ранее чем за час или опоздали, вас примут в порядке живой очереди.

Также в Софьине открыли дополнительные ворота, через которые можно сдать небольшие поставки, минуя обычную очередь. Через ворота № 27 принимают только промаркированные коробки общим объёмом до 2 м³ и не просят акт приёма-передачи.

На странице «Ассортимент по магазинам» появилась вкладка «Карантин». Благодаря этой вкладке, больше не придётся отменять заказы или терять продажи из-за случайных ошибок с ценами. Если ваша цена на товар резко вырастет или снизится более чем на 50%, Маркет временно скроет такой товар и поместит его в «Карантин», пока вы не подтвердите изменения.

Новости маркетплейсов за 12−30 июля
Чтобы товар вернулся на витрину и покупатели снова смогли его заказать, поменяйте цену или подтвердите, что она правильная. Источник: market.yandex.ru

В рекламных кампаниях появились новые рекомендации ставок. Они показывают, какую долю показов получат предложения в зависимости от выбранной ставки. По данным Маркета, новые рекомендации помогают увеличить продажи на 24−43%.

Маркет рассказал, как экономить на логистике. Сделать это можно с помощью транзитных поставок, если у магазина есть продажи в других регионах. До 31 августа действуют выгодные тарифы на поставки: отправить палету или коробку через транзитный склад можно за 10 ₽. Тарифы не зависят от веса и габаритов.

Маркет принимает общие остатки и синхронно обновляет их в разных магазинах. Чтобы удобно работать с остатками по нескольким моделям, нужно в личном кабинете собрать склады с одинаковым адресом и методом работы в группу. Маркет сам проследит за остатками: при продаже уменьшит количество доступных товаров у всей группы, чтобы один и тот же товар не купили по разным моделям.

Новое на Ozon

Продвижение через Ozon Моменты стало ещё удобнее. К публикациям можно добавлять хештеги. По ним покупатели смогут искать интересный контент. Также в публикациях появились комментарии — они помогут общаться с потенциальными покупателями и отвечать на их вопросы. А ещё Ozon обновил интерфейс стримов. В разделе Live анонсы, стримы и записи эфиров теперь отображаются в вертикальном формате и более лаконичном интерфейсе.

Новости маркетплейсов за 12−30 июля
Так выглядит прямая трансляция на Ozon. Источник: ozon.ru

Ozon ввёл нововведения для продавцов на FBS и realFBS. Среди доработок:

  • Добавили возможность продавать б/у товары и продукцию с дефектами.
  • Расширили рекомендации по упаковке и создали руководство по защите товаров.
  • Дополнили тарифы и сделали калькулятор для доставки «Деловыми линиями».
  • Добавили в личный кабинет уведомления о курьере.
  • Улучшили таблицу возвратов.
  • Добавили в отчёт показатели качества.
  • Составили перечень запрещённых грузов.
  • Расширили пул перевозчиков.

Бонусы продавца теперь можно рассылать на нужную аудиторию. Раньше Premium-продавцы могли начислять собственные бонусы за уже состоявшийся заказ. Теперь на Ozon появился новый инструмент — «Рассылка бонусов продавца». С ним собственные бонусы можно отправлять ещё до продажи, чтобы её простимулировать. Бонусы можно отправлять тем, кто:

  • добавил товар в корзину или избранное;
  • совершил хотя бы одну покупку у продавца в прошлом;
  • когда-то получил бонусы продавца, но ещё их не тратил.

Ozon доработал раздел аналитики. Так, маркетплейс изменил правила работы A/B-тестов. Теперь продавец сам решает, какая часть покупателей увидит товар со скидкой. Ozon делит сегмент на две части и показывает товары с обычной и скидочной ценой одинаковым группам — по 50% трафика на каждую, а не 95 и 5%, как было раньше. Также в разделе «Аналитика» появилась вкладка «Где товар в поиске». Здесь можно проверить, видят ли покупатели ваши предложения в результатах поиска на Ozon и на каком месте они отображаются.

Ozon будет контролировать траты на рекламу. С 28 июля маркетплейс следит, чтобы затраты селлера на продвижение не превышали выручку. Если Ozon заметит, что заработок не покрывает рекламные расходы, то приостановит активные кампании, а к новым закроет доступ. Как только баланс станет больше стоимости рекламы, её снова можно будет запустить.

Новое на Wildberries

Wildberries придумал новую систему мотивации продавцов. Маркетплейс будет снижать комиссию для тех, кто перевыполняет план продаж, и повышать её для продавцов, которые не справились с задачей. Если продавец за неделю увеличит выручку на 10%, Wildberries снизит комиссию на 5% и вернёт её в виде бонуса. В противном случае комиссию увеличат на 5% и удержат из следующей выплаты. Отказаться от участия в акции нельзя.

Wildberries повышает комиссии и стоимость хранения. С 1 августа комиссия по схеме работы FBW подорожает с 15 до 18%, а по FBS — с 12 до 15%. Также с 15 июля введена платная приёмка для сортировочных центров «Южные ворота» и «Гольяново». А с 25 июля станет дороже хранение товаров, у которых поставки осуществляются типом «Короб», а стоимость рассчитывается по габаритам.

Wildberries доработал раздел «Карточка товара NEW». Например, маркетплейс оптимизировал добавление фото и видео, а также редактирование уже созданных карточек. Кроме того, Wildberries исправил ошибку создания карточки товара с размером 0 и ошибку, которая возникала при объединении карточек товаров.

Wildberries ввёл ограничения для габаритного товара. С 27 июля для завоза на все склады и сортировочные центры вводится ряд ограничений на поставки:

  • У коробов ни одна из сторон упаковки товара не должна превышать 60 см, при этом сумма трёх сторон должна быть не более 140 см.
  • У монопаллет ни одна из сторон упаковки товара не должна превышать 80 см, а сумма их длин должна быть не более 160 см.

Wildberries отказался от утилизации. Маркетплейс больше не оказывает услуги по утилизации товара. Теперь в разделе «Проверка товаров» будут отображаться только товары, у которых подтверждён дефект или несоответствие. Такие позиции будут автоматически возвращаться продавцу, он сможет отслеживать их в личном кабинете.

Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?