Новости маркетплейсов за 31.07–14.08

База продавцов контрафакта, компенсации от Ozon за пожар на Новой Риге, новый отчёт Wildberries и другие новости за первые недели августа

Новое на Яндекс Маркете

Маркет совместно с другими маркетплейсами создаст единую базу продавцов контрафакта. В неё будут вносить информацию о случаях продажи контрафакта и данные продавцов. Продавцам, которых заметят за распространением контрафакта, заблокируют карточки товаров, а информацию о них передадут в надзорные органы. 

В зависимости от тяжести нарушения предприниматель понесёт административную или уголовную ответственность. Помимо Маркета, в создании системы примут участие Wildberries и Ozon.

Маркет назвал список товаров, которые будут востребованы в августе. По данным Маркета, в августе традиционно растёт спрос на товары к школе. В рейтинг самых популярных товаров попали подставки для книг, обложки для дневников, одежда для уроков труда, рюкзаки, глобусы, канцелярские товары. Все популярные сезонные позиции Маркет собрал во вкладке «Школа».

Новое на Ozon

Ozon открыл 10 000 новых пунктов приёма товаров для продавцов FBS. Теперь продавцам с небольшими или домашними производствами будет проще отгружать товары. У 80 000 продавцов Ozon по всей России такие пункты приёма находятся в 10−15 минутах ходьбы, за один раз оставлять в таких пунктах выдачи можно до 10 отправлений. Чтобы упростить процесс отгрузки, Ozon перевёл все документы в электронный формат. Теперь достаточно зарегистрировать отгрузку в личном кабинете и доставить товары в ближайший пункт. К 1 сентября маркетплейс обещает открыть ещё 6 000 мини-пунктов. 

С 10 августа Ozon дал возможность делать видеообложку для товара. В поиске по-прежнему будет отражаться фото, зато при переходе в карточку клиент сможет рассмотреть товар на видео до 30 секунд. Это бесплатная функция, доступная всем продавцам. 

Новости маркетплейсов за 31.07–14.08
Так это выглядит в личном кабинете. Источник: seller-edu.ozon.ru

Продавцы FBS на Ozon могут управлять заявками на возврат. В течение 24 часов с момента подачи заявки на возврат продавец сможет её рассмотреть, одобрить, написать покупателю, чтобы уточнить детали или дать инструкцию по пользованию товаром, отклонить заявку с указанием причины. Продавец может указать ценовой порог и рассматривать только заявки от определённой суммы, более дешёвые возвраты будут одобряться автоматически. 

Ozon компенсирует продавцам стоимость товаров, сгоревших в пожаре на складе на Новой Риге. Маркетплейс обещает отразить сгоревший товар в отчётах в личном кабинете, добавив его в графу «Товары к возмещению» с указанием количества товаров в штуках и сумм компенсации. Выплачивать деньги за товары маркетплейс будет частями, полностью рассчитаться планируется к 30 сентября. Если вы не обнаружили информацию о статусе вашего товара в личном кабинете, Ozon призывает обратиться в техподдержку. 

Ozon сделал новый шаблон для одежды и аксессуаров. С 15 августа загружать всю одежду на маркетплейс можно будет одним файлом. Во вкладке с загрузкой товаров появился универсальный шаблон для категорий «Одежда» и «Обувь». Старый шаблон при этом не сохранится, поэтому всем продавцам, которые добавляют товары через API, рекомендуют обновить справочники категорий, чтобы товары загрузились корректно.

Новое на Wildberries

Wildberries запустили новый отчёт «Популярные запросы». В разделе «Аналитика» можно увидеть самые популярные товары и как их ищут покупатели. Сформировать отчёт можно за неделю, месяц или три месяца. Документ можно как посмотреть в личном кабинете, так и скачать в формате CSV.

Московские предприниматели смогут компенсировать комиссию Wildberries с продаж и рекламы. Сделать это можно, подав заявку на субсидию правительства Московской области. Эта возможность открыта для производителей оригинальных товаров или продавцов с собственным товарным знаком. Компенсировать можно до 50% комиссии с продаж и стоимости рекламы. Подать заявку на субсидию можно до 30 августа 2022 на портале государственных и муниципальных услуг Московской области.

С 15 августа Wildberries изменит условия хранения и логистики. Стоимость хранения с типом «короб» поднимется на 20%, исключение сделают для складов в Казани, Краснодаре и Санкт-Петербурге. Стоимость хранения монопаллет изменится в Коледино (40 ₽ за одну паллету), Электростали (35 ₽ за одну паллету) и Казани (25 ₽ за одну паллету). Стоимость логистики повысится на 15% для всех городов, кроме Краснодара, Казани, Алексина и Санкт-Петербурга (Шушары).

Wildberries перестанет обрабатывать обезличенный товар. Товары без фотографий или не соответствующие описанию и правилам упаковки будут возвращать в пункт приема заказов. Новые правила вступают в действие с 29 августа 2022 г.

Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?