Как поставить товар на склад Маркета

Продавцы могут доверить маркетплейсу все заботы по хранению и доставке товаров, для этого нужно выбрать работу по модели FBY (доставка со склада Маркета). Предпринимателю нужно будет вовремя привозить товары на склад, отслеживать остатки и следить за ценами. 

Для хранения товаров продавцов у Яндекс Маркета есть склады в крупных городах России — всего более 300 тысяч м² площади. Для сравнения: это примерно 45 футбольных полей. Процессы складской обработки на складах полностью автоматизированы. Для разгрузки товаров и обработки заказов на стеллажах используют современную систему управления складом с километровыми конвейерами и роботами, благодаря которым процессы по обработке поставок проходят максимально быстро.

Мы составили пошаговую инструкцию для продавцов по оформлению поставки на склад Маркета.

Создайте заявку в личном кабинете

Создать заявку на поставку товаров на склад Маркета можно в личном кабинете продавца. Для этого нужно:

• указать количество и объявленную ценность товаров; 
• выбрать склад для поставки; 
• назначить дату и время приезда машины.

Если планы изменятся, заявку на поставку можно отредактировать. Например, добавить товары, удалить лишние или поменять их количество. Редактировать можно любую заявку, если до приезда на склад больше 24 часов. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в Справке. 

Поставлять на склады разрешено практически любые товары, которые вы продаёте на Маркете. Исключение составляют запрещённые товары, их полный список можно посмотреть в Справке. 

Ещё перед поставкой товаров на склад нужно проверить:

• срок годности;
• сезонность;
• оборачиваемость товаров.

Если вы расширяете ассортимент, то при первой же поставке можно понять оборачиваемость товаров со склада и при необходимости скорректировать следующую поставку.

Подготовьте документы и товары к поставке

Чтобы вашу поставку могли принять и обработать на складе, важно правильно промаркировать и надёжно упаковать груз. Нужны этикетки продавца, ярлыки Маркета и упаковка, которая обеспечит сохранность товара.

Перед поставкой на склад убедитесь, что в заявке указаны именно те товары, которые вы собрали для отправлений.

С 1 апреля 2023 года нужно заранее передавать Маркету коды маркировки некоторых типов обуви и текстиля. Если маркировки на нужных товарах нет, маркетплейс и продавцов могут оштрафовать.

Как создать новую заявку на поставку?

1. Подключите электронный документооборот (ЭДО) «Диадок» или СБИС. Он нужен для формирования универсального передаточного документа (УПД).

2. Во время создания заявки добавьте коды маркировки на отдельную вкладку с помощью Excel-файла со списком товаров.

3. Сформируйте УПД не позже чем за 24 часа до приезда на склад.

4. Укажите дату УПД — такую же, как и дату поставки, и отправьте номер УПД Маркету.

5. Если Маркет заметит ошибки, вас попросят исправить их и отправить документ на повторную проверку.

Если в поставке были непринятые товары с кодами маркировки, важно с ней разобраться в течение двух календарных дней, иначе новую заявку на поставку создать не получится.

Привезите товар на склад Маркета 

Когда у заявки на поставку в личном кабинете появится статус «Утверждена», товары можно везти на склад. У водителя должны быть акт приёма-передачи, паспорт и пропуск для некоторых складов. Пропуск заказывается в личном кабинете. Для въезда на какие склады он понадобится, можно узнать тут.

Не пропустите свой слот. В заявке на поставку указано время, когда водитель должен сдать товары. Прибыть на склад нужно заранее, чтобы успеть взять талон электронной очереди и подогнать машину к воротам для разгрузки. 

Узнайте, к каким воротам подъезжать. Возьмите талон в терминале или займите очередь в свободном окне диспетчерской. Передайте диспетчеру документы, покажите паспорт и назовите номер заявки. 

Сдайте товары. Сотрудники склада выгружают товары из грузовых автомобилей. Если вы приехали на легковом, выгрузите коробки самостоятельно. 

Подпишите акт приёма-передачи. Подойдите к диспетчерам для подписи документов и не забудьте забрать свой экземпляр.

Проверьте витрину и личный кабинет после поставки

Маркету понадобится 24 часа, чтобы проверить, рассортировать и промаркировать принятые товары. После этого они появятся на витрине. Если обнаружится несоответствие между заявкой и фактической поставкой, в личном кабинете вы увидите акт о расхождениях. Дальнейшие действия будут зависеть от состояния товаров. 

Полную инструкцию о том, как поставить товары на склад Маркета, читайте в Справке.

Чек-лист поставки товаров на склад Маркета 

1. Создайте заявку на поставку в личном кабинете. Укажите количество и объявленную ценность товаров, выберите склад, а также дату и время приезда. 
2. Подготовьте товары и документы для поставки. Проверьте этикетки продавца, ярлыки Маркета и упакуйте товары. Убедитесь, что собранные товары совпадают с тем, что указано в заявке. 
3. Привезите товары на склад Маркета. В назначенное время приезжайте на склад с актом приёма-передачи, паспортом и пропуском для некоторых складов.
4. Проверьте расхождения. Если товары в заявке и в поставке различаются, через 24 часа после поставки в личном кабинете появится информация. В зависимости от типа расхождений нужно доплатить за дополнительную обработку, оформить заявку на допоставку или забрать лишние товары со склада.

Следуйте этим правилам, чтобы своевременно поставлять товары на склады и передавать их Маркету. Это поможет вам поддерживать индекс качества на высоком уровне, а вашим покупателям — вовремя получать свои заказы. Все заботы по хранению и доставке Маркет берёт на себя.