Как товарному бизнесу использовать email-рассылки

Расскажем про четыре способа увеличить продажи с помощью писем.

Как товарному бизнесу использовать email-рассылки

Эффективность email-рассылок достигает 39%. Для сравнения: холодные звонки достигают цели всего в 1–3% случаев. С помощью писем можно увеличить количество покупок и средний чек. В статье рассказываем, как использовать рассылки, если вы продаёте товары.

Возвращать к брошенной корзине

По статистике, больше половины людей добавляют товары в корзину, но не оплачивают их. Это значит, что бизнес теряет 7 из 10 потенциальных клиентов на этапе покупки. Email-рассылки напоминают человеку о брошенной корзине. Так, интернет-гипермаркет Dombusin с помощью писем возвращает в магазин 34% посетителей.

Как товарному бизнесу использовать email-рассылки
В первый месяц после настройки рассылок чистая прибыль от брошенных корзин в магазине составила 37 000 ₽. Источник: рассылка Dombusin

Использовать социальные доказательства

Человек — существо социальное. Именно поэтому перед покупкой мы читаем отзывы или спрашиваем совета знакомых. В рассылках можно использовать это желание быть похожим на других. Например, делиться подборками популярных товаров или историями других покупателей. Так, магазин «Румиком» с помощью отзывов в рассылках увеличил количество переходов на сайт.

Как товарному бизнесу использовать email-рассылки
Издательство «МИФ» в письме давит на социальное: эту книгу выбирают чаще всего, ты тоже не отставай. Источник: рассылка «МИФа»

Напоминать о скидках

Акции и распродажи — один из самых популярных способов привлечь клиентов. Это доказывает статистика: 62,8% покупателей получают скидки на заказы в интернете. Email-рассылки — это отличный способ напомнить аудитории о специальных предложениях. Так, компании по производству постельного белья письма со скидками помогли заработать 2 млн ₽.

Как товарному бизнесу использовать email-рассылки
«Ортека» регулярно проводит сезонные распродажи и в рассылке приглашает сэкономить на покупках. Источник: рассылка «Ортеки»

Анализировать историю покупок

Согласно исследованиям, 70% клиентов выбирают бренды, которые учитывают их предпочтения. В рассылках это можно сделать, если опираться на историю покупок клиента. Например, магазин Ortos с помощью персонализированных писем увеличил конверсию в заказ в 2 раза.

Как товарному бизнесу использовать email-рассылки
«Бетховен» знает, что я покупаю коту импортный корм, запасы которого в России заканчиваются. Благодаря этим данным зоомагазин привлёк моё внимание к новым товарам. Источник: рассылка «Бетховена»
Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?