Какие сервисы помогут эффективнее управлять магазином на маркетплейсах

Рассказываем, какие инструменты есть и как они помогут сэкономить ваше время.

Чтобы магазин на маркетплейсе работал стабильно и приносил доход, продавцу нужно правильно анализировать продажи, организовывать логистику и отлаживать все технические аспекты. Работу по этим направлениям облегчают сервисы, о которых мы сегодня поговорим.

Аналитические сервисы

Сервисы можно условно разделить на два вида: те, которые анализируют информацию об ассортименте других продавцов, и те, которые анализируют только данные вашего магазина.

Первые позволяют найти топовые товары для продажи и сориентироваться в том, что закупать для перепродажи, а вторые помогут рассчитать оптимальные объёмы поставок и понять, на склад какого региона выгоднее привезти товар.

Sellerfox для анализа конкурентов и продаж по категориям. Рассмотрим, как работает система анализа продаж конкурентов, на примере сервиса SellerFox.

После регистрации выберите маркетплейс, на который планируете вывести товар.

Какие сервисы помогут эффективнее управлять магазином на маркетплейсах
С помощью сервиса можно проанализировать продажи на популярных маркетплейсах. Источник: sellerden.ru

Представим, что вы продаёте чай. Найдём категорию через поиск и посмотрим, какие данные можно получить.

Сервисы для управления магазинами на маркетплейсах
Сервис собирает данные по всем категориям, которые есть в каталоге маркетплейса. Источник: sellerden.ru

За выбранный период вы можете увидеть:

  • самые популярные товары в категории;
  • сколько продаж у самого популярного товара;
  • количество остатков товара у других продавцов;
  • среднюю цену продажи.

Раздел «Подкатегории» поможет сориентироваться в аналитике близких по смыслу товаров. Чай бывает листовой, в пакетиках, подарочный и так далее. В этом разделе мы увидим, какой из них продаётся лучше всего и что может стать точками развития.

Диаграмма наглядно показывает соотношение продаж в разных подкатегориях, а таблица — точные значения
Диаграмма наглядно показывает соотношение продаж в разных подкатегориях, а таблица — точные значения. Источник: sellerden.ru

В нашем примере видим, что лучше всего продаётся листовой чай. Продажи есть и в довольно экзотических категориях, таких как растворимый чай и чай в капсулах. А вот подарочные наборы, которые находятся довольно высоко в списке, при ближайшем рассмотрении оказываются очень сложной нишей. В ней в среднем продаж на продавца за неделю меньше всего, а значит, конкуренция здесь будет очень высокой.

На вкладке «Бренды» и «Продавцы» вы увидите своих основных конкурентов или тех, чей товар стоит закупать, если вы занимаетесь перепродажей.

Сервисы для управления магазинами на маркетплейсах
На вкладках «Бренды» и «Продавцы» собраны лидеры категории. Источник: sellerden.ru

Вкладка «Ценовая сегментация» поможет понять, товар какой цены в среднем востребован у покупателей маркетплейса.

Благодаря этой таблице можно понять, какой ценовой диапазон лучше выбрать для товаров
Благодаря этой таблице можно понять, какой ценовой диапазон лучше выбрать для товаров. Источник: sellerden.ru

На скриншоте выше мы видим, что наибольшая выручка на Ozon у тех продавцов, которые продают чай стоимостью 303—545 ₽.

Та же самая вкладка и категория для Яндекс.Маркета выглядят иначе: здесь популярнее чай стоимостью до 332 ₽.

Анализ ценовых категорий разных маркетплейсов поможет вам найти лучшее место для вашего товара
Анализ ценовых категорий разных маркетплейсов поможет вам найти лучшее место для вашего товара. Источник: sellerden.ru

На Wildberries и вовсе чай не популярен: выручка низкая, а цена товара — совсем нерентабельная для брендов, работающих с качественным сырьём.

На некоторых платформах товары менее востребованы, чем на других. Это видно, если сравнить объёмы выручки
На некоторых платформах товары менее востребованы, чем на других. Это видно, если сравнить объёмы выручки. Источник: sellerden.ru

При помощи сервиса SellerFox мы за несколько минут приняли ряд важных решений. Мы можем:

  • продавать хороший чай по выгодной цене на Ozon;
  • продумать снижение цены для Яндекс.Маркета (например, выпустить упаковку с меньшей фасовкой);
  • не выходить на Wildberries, где чай востребован меньше, чем на других маркетплейсах.

Сервис платный, покупать его нужно на определённый период. Можно купить на 3 дня за 699 ₽ и проанализировать всё необходимое.

Какие сервисы помогут эффективнее управлять магазином на маркетплейсах
Доступ ко всем функциям SellerFox на три дня стоит 699 ₽. Источник: sellerden.ru/sellerfox

MPSTATS.IO для анализа магазина на Wilberries. Самый известный сервис для анализа вашего магазина на Wildberries — MPSTATS.IO. Он подключается по API к личному кабинету на маркетплейсе.

Здесь вы найдёте аналитику продаж, сможете загрузить стоимость товаров и посчитать рентабельность акций и скидок, а так же увидите, из каких регионов ваши покупатели, — это поможет сориентироваться, на какие склады выгоднее поставлять товар (от расположения на складах зависит положение в выдаче — чем ближе к покупателю, тем выше в списке).

Внутренние сервисы для остальных маркетплейсов. Для всех остальных крупных маркетплейсов этот сервис не столь актуален — у Яндекс.Маркета и Ozon есть аналогичная внутренняя аналитика. Кстати, об отчётах Яндекс.Маркета мы написали в отдельной статье.

Сервисы внутренней аналитики нужны для WB, в остальных случаях лучше ориентироваться на внутренние сервисы маркетплейса
Сервисы внутренней аналитики нужны для WB, в остальных случаях лучше ориентироваться на внутренние сервисы маркетплейса. Источник: mpstats.io

Технические сервисы

Всю техническую часть — от заключения договора с маркетплейсом до создания карточек — на себя могут взять сервисы-партнёры вроде Seller24. Они оперативно отвечают на все вопросы, работают быстрее стандартной поддержки некоторых маркетплейсов и помогут тем продавцам, которые не хотят возиться с бумажками и карточками, зарегистрировать свой магазин.

Например, у Seller24 есть такие направления:

  • Регистрация и размещение: специалисты помогут создать магазин, выбрать подходящую модель работы, подготовить карточки товаров.
  • Помощь на старте: эксперты проконсультируют по всем вопросам — от прохождения модерации до проверки документов на поставку товаров.
  • Сопровождение и продвижение: ответы на вопросы, решение проблем с маркетплейсами и продвижение товаров.

Когда стабильные продажи будут налажены, подобные сервисы станут помощниками, которые освободят время селлера для занятий аналитикой, закупками и другими важными вещами.

Аналогичные услуги оказывает крупный сервис Adapter. Из одного окна вы сможете заказать услуги создания и размещения карточек или организовать специальную фотосъёмку ваших товаров.

У Adapter есть услуги подключения к популярным маркетплейсам, продвижения товаров, создания карточек, настройки интеграций с CRM-системами и обучения менеджеров
У Adapter есть услуги подключения к популярным маркетплейсам, продвижения товаров, создания карточек, настройки интеграций с CRM-системами и обучения менеджеров. Источник: adapter.ru

Сервисы логистики

Можно возить товары на склады самостоятельно, но при больших объёмах это отнимет много сил и времени. Доставку товаров на склады лучше доверить логистическим компаниям, которые «заточены» на такую работу.

Службы некоторых сервисов могут забрать у вас товар, упаковать его в коробки, поставить на палеты и наклеить нужные этикетки. Если товар не пройдёт приёмку, сотрудники сообщат причину и даже помогут её исправить, если это возможно. Например, если на товарах не наклеен срок годности, они смогут сами напечатать правильные этикетки и оклеить ими всю партию. Им же можно доверить наклейку штрихкодов, упаковку и многое другое.

Если же вы предпочитаете самостоятельно работать на своём складе и контролировать упаковку, то вам подойдёт обычный логистический сервис вроде «Деловых линий», который сделал работу с маркетплейсами одним из своих направлений. Сотрудники забирают товар по адресу и доставляют в сортировочные центры, склады или пункты выдачи любого маркетплейса.

Ещё они следят за правилами упаковки на маркетплейсах и проверяют, верно ли вы всё сделали, помогают решить проблемы, если при приёмке что-то идёт не так.

При работе с «Деловыми линиями» поставку придётся готовить самостоятельно
При работе с «Деловыми линиями» поставку придётся готовить самостоятельно. Источник: dellin.ru

Выводы

  • Современные сервисы для управления магазинами на маркетплейсах помогают снять с продавца часть рутинных задач, отнимающих время.
  • Базовых сервисов, на которых лучше не экономить, три: аналитический, технический и логистический.
  • Аналитический: помогает сэкономить деньги и узнать, какой именно товар, в каких объёмах и по какой цене стоит выставлять на продажу.
  • Технический: сэкономит время на создание карточек и выяснение нюансов работы каждой платформы, возьмёт на себя управление рекламой, создание карточек товаров и ответит на ваши вопросы.
  • Логистический: примет ваш товар, подготовит поставку, доставит вовремя и исправит ошибки, если они возникнут.
  • Не экономьте на сервисах, особенно на старте. Они помогут начать работу в правильном ритме, не тратить время на мелочи.
Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?