Как таргетированная реклама помогает продвигать товары

Расскажем, какие задачи решает таргетинг, как продавать товары в соцсетях и сколько денег нужно на первую рекламную кампанию

Таргетированная реклама использует данные о пользователях, чтобы предложить товары и услуги, которые им пригодятся. Например, мы продаём антивозрастной крем и знаем, что им пользуются женщины в возрасте от 35 до 65 лет. Мы можем настроить рекламу так, что её увидит только нужная аудитория.

В статье разберёмся, как работает таргетированная реклама.

Какие задачи решает таргетированная реклама

Таргетинг рассказывает подходящим пользователям об интересных для них продуктах и за счёт этого увеличивает продажи. Из этой особенности вытекают задачи, которые решает таргетированная реклама.

Повышать осведомлённость. Прежде чем потенциальный клиент вас запомнит, он должен столкнуться с вами несколько раз. Это называется «касание». Касанием может быть посещение сайта, подписка на сообщество, дегустация в офлайн-магазине и пр. Таргетинг помогает собирать информацию о пользователях, которые уже взаимодействовали с брендом, чтобы делать более точечные и эффективные предложения.

Например, в рекламе производителя мебели «Столплит» маркетологи использовали видеоролики, чтобы рассказать о бренде и сформировать у клиентов потребность купить кухню.

6 вариантов, как таргетированная реклама помогает продвигать товары
Видеореклама работает с имиджем бренда: через ролики аудитория знакомится с компанией и её товарами. Источник: i-media.ru

Привлекать новых клиентов. Таргетированная реклама помогает достучаться до тех людей, которым ваши товары будут полезны в первую очередь — потенциальным клиентам со сформированным спросом.

Например, вы продаёте спортивное питание. Если рекламировать протеин по телевизору, рекламу увидят все: школьники, бабушки, мамы в декрете, офисные работники. В соцсетях рекламу можно настроить так, что её увидят максимально заинтересованные люди: профессиональные спортсмены, фитнес-тренеры, любители позаниматься в качалке. Именно они и станут вашими клиентами, если товар им понравится.

Так, в рекламе автомобилей агентство «Риалвеб» использовало настройку по интересам аудитории. Рекламу видели люди, которые интересуются машинами среднего и премиум-класса, а также определёнными автомобильными марками. В итоге рекламная кампания принесла 8 продаж.

Удерживать текущих клиентов. Привлечь нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержать того, кто уже знаком с брендом и что-то покупал. Эффективная реклама стимулирует повторные продажи и возвращает покупателей в магазин. Таргетинг поможет в нескольких ситуациях:

  • Клиент добавил товары в корзину, а потом ушёл с сайта. Таргетированная реклама напомнит человеку о брошенной корзине.
  • После напоминания человек всё равно не оформил заказ. Можно предложить ему скидку — возможно, дело было в цене.
  • В ассортименте появился новый товар. С помощью рекламы можно сообщить об этом постоянным покупателям.

Например, в рекламе профессиональной косметики Babor маркетологи показывали аудитории сайта те товары, которые потенциальные клиенты уже просматривали. Вложения в рекламу окупились в 73 раза.

Как таргетированная реклама помогает продвигать товары
«ВКонтакте» нельзя рекламировать алкоголь, сигареты, копии известных брендов, товары для взрослых и пр. Источник: vk.com

Опережать конкурентов. Всегда есть бренды, которые соперничают за внимание одних и тех же потребителей. И если вы не занимаетесь рекламой — ей занимаются ваши конкуренты. Таргетинг помогает оставаться в центре внимания, особенно в перенасыщенных нишах.

Среди покупателей продолжает активно расти доля тех, кто ищет скидки и покупает товар по акции. Если в нужный момент показать нужным людям рекламное объявление с промокодом или с подарком за покупку — вероятность продажи вырастет.

Например, рекламу ТЦ «Конструктор» маркетологи показывали аудитории конкурентов — посетителям их магазинов. Благодаря таргетированной рекламе удалось переманить часть клиентов — 509 человек.

Как работает таргетированная реклама

Чтобы таргетинг работал эффективно и выполнял свои задачи, компании используют различные данные пользователей:

  • личные интересы,
  • демографические характеристики,
  • местоположение,
  • онлайн-привычки,
  • историю покупок.

Рекламные объявления создают в рекламных кабинетах соцсетей. К объявлениям можно прикреплять текст, фото, видео, ссылки на сайты. В зависимости от товара маркетологи выбирают релевантные характеристики пользователей: указывают их в рекламном кабинете и показывают рекламу определённым людям. Поэтому такая реклама и называется «таргетинг»: от английского target — цель. Из всей аудитории соцсетей мы выделяем только ту часть, которая соответствует определённым критериям и купит у нас с большей вероятностью.

Каждой характеристике соответствует своя настройка в рекламном кабинете. Мы собрали все настройки в таблицу и пояснили, в каких случаях они пригодятся.

6 вариантов, как таргетированная реклама помогает продвигать товары

Есть категории товаров, которые запрещено рекламировать в соцсетях. Их перечень регулирует закон «О рекламе», а также внутренние правила социальных сетей.

6 вариантов, как таргетированная реклама помогает продвигать товары
«ВКонтакте» нельзя рекламировать алкоголь, сигареты, копии известных брендов, товары для взрослых и пр. Источник: vk.com

Стоимость рекламы зависит от ставки. Чем выше рекламная ставка — тем больше пользователей увидят ваше объявление.

Чтобы запустить рекламную кампанию в соцсетях, хватит и 1 000 ₽ — на них можно создать и протестировать несколько объявлений, сделать первые продажи. Например, конверсия в продажу с рекламы у нас составляет 1%. Если 1 000 показов стоят 200 ₽, нашу рекламу увидят 5 000 человек, из них купят 50.

После этого останется выбрать и донастроить наиболее эффективные объявления: сегментировать аудиторию, доработать текст и изображения, попробовать показывать рекламу в разное время. Затем можно увеличивать рекламный бюджет и масштабировать кампанию.

Таргетированная реклама работает не для всех товаров. Например, она не поможет, если спрос на товар ещё не сформирован или продукт запрещено рекламировать правилами соцсетей. Также таргетинг плохо работает для очень дорогих или очень дешёвых товаров: первые могут позволить себе немногие, а слишком низкая цена вызывает подозрение пользователей.

Олег Глухов
трафик-директор в «Студии Чижова»

Кейсы по продвижению товаров в соцсетях

Таргетированная реклама хорошо работает с разными типами товаров. Собрали для вас несколько кейсов, чтобы вы могли убедиться в её эффективности.

Детские часы с GPS. Ниша умных часов для детей перегрета: в поисковиках много рекламы с этим товаром. Продвигаться с помощью контекстной рекламы было дорого и неэффективно, контекст приносил 7 продаж в день. С помощью рекламы в Инстаграме и Фейсбуке количество продаж выросло до 85 в сутки.

Одежда премиум-качества. В таргетированной рекламе использовали несколько настроек:

  • по географии — от Москвы до Урала, т. к. для восточных регионов России средний чек в 26 000 ₽ был слишком высок;
  • по поведению — ловили тех пользователей, которые часто путешествуют, т. е. небедных людей.

С помощью таргетинга компания сделала за два месяца 75 продаж и выручила почти 2 млн ₽.

Постельное бельё. Компания производит бельё из премиального сатина и продаёт один комплект за 10 000 ₽. Бренд решил настроить рекламу в Инстаграме. Целевая аудитория — женщины с интересами «элитная недвижимость» и «обустройство дома». С помощью таргетинга удалось привлечь новых клиентов по стоимости привлечения 400 ₽ каждый.

В первую очередь перед запуском таргетинга нужно оценить, сформирован ли спрос на товар. Также важно проанализировать конкурентов, чтобы понять — в чём ваш продукт хуже, а в чём лучше. Если вы планируете настраивать рекламу самостоятельно, пройдите базовый курс по таргетингу, но не забудьте проконсультироваться со специалистом, чтобы уберечь себя от ошибок. И обязательно проводите тесты: пробуйте разные воронки, анализируйте результаты и масштабируйте наиболее эффективные.

Олег Глухов
трафик-директор в «Студии Чижова»

Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?