Причины, по которым трафик на сайт снижается

Меньше посещаемость — меньше продаж. Как этого не допустить

Как определить причины падения трафика на сайте

Согласно исследованию e-commerce рынка России от Data Insight, поисковые системы входят в число приоритетных источников трафика для интернет-магазинов в разных нишах.

Расскажем, как обнаружить проблемы на сайте, которые влияют на поисковый трафик.

Убедиться в отсутствии сезонности спроса

Предприниматели, которые занимаются продажей сезонных товаров, часто сталкиваются с падением покупательского спроса. Мало кто зимой покупает летнюю одежду и в низкий сезон приходится искать альтернативные продукты, чтобы хотя бы частично восстановить показатели.

Сезонность — одна из частых причин снижения трафика. Она наблюдается в некоторых информационных и коммерческих нишах. Например, интерес к горнолыжным курортам традиционно вырастает зимой.

Как определить причины падения трафика на сайте
Рост интереса к горнолыжному курорту. Источник: trends.google.com

Если посещаемость упала из-за сезонности, это не всегда можно исправить. В некоторых случаях нужно будет дождаться высокого сезона, когда интерес к товарам или услугам снова восстановится.

Посмотреть данные в консолях для веб-мастеров

Одна из самых частых причин снижения посещаемости — санкции со стороны поисковых систем. Они накладываются по разным причинам, в том числе и по ошибкам алгоритмов.

В Яндекс.Вебмастере информация о наличии ограничений отображается в разделе «Безопасность и нарушения», а в Google Search Console в отчёте «Меры, принятые вручную».

Существуют виды санкций, по которым нет уведомлений в консолях для веб-мастеров. Их можно диагностировать только на основе совокупности факторов. К примеру, о спаме в структурированных данных Google присылает уведомление, а о штрафе за платные ссылки не всегда.

Как определить причины падения трафика на сайте
В Search Console отображается информация о причине фильтра и затронутых страницах. Источник: inweb.ua

Проанализировать динамику позиций

Если сайт регулярно получает целевых пользователей из поисковых систем, важно понимать, какие страницы привлекают больше всего аудитории и по каким запросам. За ними нужно постоянно следить и периодически обновлять контент.

После значительного падения трафика обязательно стоит заглянуть в сервис проверки позиций и получить свежие данные. Самая частая причина снижения посещаемости — падение позиций.

Видимость в органическом поиске может снижаться по разным причинам, но важно как можно быстрее диагностировать причину. К примеру, если сайт попал под фильтр, страницы не всегда лишаются высоких позиций в выдаче.

Если проекта в сервисах проверки позиций нет и сравнить текущие данные с историческими не получится, можно воспользоваться консолями для веб-мастеров. Данные о позициях сайта отображаются в разделе «Статистика запросов» Яндекс.Вебмастера и «Эффективность» в Google Search Console.

Проанализировать динамику позиций
В консоли можно отслеживать динамику показов страниц. Источник: 5cms.ru

Проверить календарь поисковых апдейтов

Алгоритмы ранжирования контента в поисковых системах постоянно меняются. Яндекс и Google стремятся предоставлять пользователям точные ответы на их запросы, поэтому результаты в органической выдаче могут перемешиваться каждый день.

Периодически в Яндексе и Google происходят обновления основного алгоритма ранжирования. В такие периоды трафик сайта может сильно снизиться, но пока апдейт не завершится, рано говорить о результатах.

Узнавать об апдейтах удобно через календарь MegaIndex. Сервис агрегирует данные по двум основным поисковым системам и показывает процентное изменение в органической выдаче.

Если интересует ситуация по конкретной нише в зарубежном сегменте интернета, на помощь приходит Semrush Sensor. Он показывает детальный отчёт по каждой тематике в разных странах.

Как определить причины падения трафика на сайте
График позволяет оценить ситуацию в поисковой выдаче Google. Источник: ru.semrush.com

Посмотреть новости в SEO-комьюнити

Есть сайты, форумы, каналы и сообщества в социальных сетях, где веб-мастера делятся информацией о своих наблюдениях, проблемах и задают вопросы. Эти каналы можно использовать, если не удалось найти причину падения трафика.

Прежде всего стоит обратить внимание на справочный форум Google. На запросы пользователей часто отвечают эксперты, которые бесплатно делают базовый анализ сайта и помогают разобраться в решении проблем с трафиком.

Как определить причины падения трафика на сайте
На вопросы регулярно отвечают. Источник: support.google.com

Можно также создать тему на специализированных форумах вроде Searchengines и рассчитывать на то, что коллективный разум поможет найти источник проблемы. Там очень большая аудитория и много опытных веб-мастеров.

Составить запрос в поддержку Яндекса для веб-мастеров

У Яндекса есть служба поддержки, которая обрабатывает запросы от владельцев сайтов и помогает разобраться с проблемами. Специалисты могут ответить, почему ухудшилась индексация страниц, есть ли на сайте неявный фильтр и почему в действительности снизился трафик.

Подать запрос в службу поддержки можно со страницы справочного раздела. Выберите подходящий раздел и детально опишите ситуацию. Покажите примеры страниц, которые потеряли позиции, и приложите подтверждающие скриншоты.

Составить запрос в поддержку Яндекса для веб-мастеров
Перед отправкой запроса нужно выбрать причину. Источник: yandex.ru

Обратиться за помощью к SEO-агентствам или фрилансерам

Если в консолях для веб-мастеров нет информации о штрафах и техническое состояние сайта не вызывает вопросов, можно воспользоваться услугами профессиональных аналитиков.

На рынке поискового маркетинга много студий и самостоятельных специалистов, которые могут провести аудит проекта и выяснить причины снижения трафика. Но здесь нужно быть осторожным — ни один подрядчик не может стопроцентно гарантировать решение проблем.

Как определить причины падения трафика на сайте
Так выглядит восстановление трафика. Источник: siteclinic.ru
Была ли полезна статья?
Вы уже отвечалиСпасибо, что поделились мнением!
А что думаете Вы?